CS向上研修
～顧客満足10のポイントを実践する～

プログラム詳細

講座プログラム

※プログラムは変更となる場合があります。

開催概要

日時

形式・会場

【オンライン参加】

Zoomを使用したオンライン受講
※講義で使用するレジュメ等の資料は、データで配布いたします。
Zoomについて

受講料

申込締め切り

最終申込締め切り： 2026/06/21

お申し込みについて

受講キャンセル

研修開催日の3営業日前の正午まで、無料にてキャンセルをお受けいたします。
それ以降のキャンセルにつきましては、有料（受講料と同額）となり受講料のご返金はいたしかねます。

＜無料キャンセルの例示＞
例１：木曜日の研修のキャンセル（祝日なし）→当週の月曜日の正午まで
例２：火曜日の研修のキャンセル（祝日なし）→前週の木曜日の正午まで
例３：火曜日の研修のキャンセル（月曜日が祝日の場合）→前週の水曜日の正午まで

キャンセルはメール又はお電話にてお受けいたします。
メール：seminar@bmc-net.jp
お電話：03-3569-0968（平日9:00～18:00まで、土日祝日休業）

お支払い方法

公開講座のお申し込みは以下をご用意しています。 いずれも3営業日以内にお支払いに関する情報をメールにてお送りいたします。

【銀行振込】

• お申込み受付後、ご請求内容を記載した「申込請書・請求書」メールをお送りいたします。
• 記載されているお支払い期限までに、受講料をお支払いください。

※お支払いの際には、振込名義人の前に、5桁の受付番号を入力ください。
※振込手数料は貴社にてご負担願います。

【クレジットカード】

以下のカードに対応しています。
※お支払いは「一括払い」のみとなります。

【チケット】

※「1日研修」または「半日研修」と記載されている研修にチケットが使用できます。（「時流テーマ研修」には使用できません）
※有効期限は、チケット発行のご案内から1年後の月末までとなります。
※チケットの譲渡、売買はご遠慮ください。
※チケットに関するお問い合わせは、メール（seminar@bmc-net.jp）またはお電話（03-3569-0968）にてご連絡ください。

お願い事項

• 講座開始1週間前までにZoomのミーティングID、パスワードを記載したメールをお送りいたします。
• 迷惑メールフォルダに送られている場合もございますので、そちらも一度ご確認いただければ幸いです。
• 5日前になってもメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
• 講義の録音・録画はご遠慮願います。

• 同業種の方のお申込みはご遠慮いただいております。 
• また、研修の内容によっては、WEBカメラ（カメラ機能）、マイクが必要な場合があります。